domingo, 5 de diciembre de 2010

3er PARCiial..beneficios de cv


A)BRANDING: Las CVI favorecen la creación y el conocimiento de marca, la lealtad de los clientes y mejorar la calidad percibida en los productos de la organización.
B)MKT DE RELACIONES: Las CVI son muy efectivas para los que quieren desarrollar una estrategia de mkt de relaciones con algún colectivo interno o externo a la organización.
C)REDUCCION DE COSTOS: Las acciones de comunicación resultan mucho mas efectivas y se sustentan en el boca-oído, por lo que se reducen notablemente los costos de mkt.
D)PROVISION DE INGRESOS: Permitiendo a ciertas empresas autorizadas, efectuar acciones publicitarias o cobrando una tasa a los miembros por utilizar algunos servicios especiales.

TERceR P....OtroS ASPECTOS DE LAS CV

 
Indicadores de evaluación:
Una CVI tiene éxito cuando cumple su propósito, que es cuando sus miembros se encuentran implicados en la misma. Haciendo mediciones tangibles.
b) Fortalecimiento del sentimiento de la comunidad:
Existen CVI con unos lazos de unión mas fuertes que otros, esta intensidad depende del valor que los hizo integrarse a la comunidad.

3er PArciial...promociion de comunidades VIRTUALES

PROMOCIONES!!!


ÒA través de foros o chats no es sostenible por demasiado tiempo.
ÒLa promoción mas intensa se hará para presentar la infraestructura  ejemplo :su propia pagina web y que no vaya dirigida a todas las personas sino solo a las que pertenecen al mercado específicamente.
ÒSe pueden seguir los pasos del marketing viral.

3 ejemplos de redes

Tres ejemplos de redes sociales


Entre los sitios web más conocidos dedicados a crear redes sociales se encuentran Friendster y Orkut. En España existen ejemplos como eConozco, destinado a entablar relaciones profesionales.
Una red para hacer amigos
Una red para hacer amigos

Friendster, de los primeros
Uno de los nombres que más suena cuando se habla de redes sociales es el de Friendster. Creado en el año 2002, este sitio web está destinado a hacer amigos y conocer gente.

Si el usuario no pertenece a ningún grupo ya creado, puede formar su propia red, para lo cual lo único que ha de hacer es darse de alta y rellenar un formulario con sus datos personales y aficiones. Después el siguiente paso consiste en el boca a boca, es decir invitar a sus amigos a que entren en su grupo.

Friendster permite a los miembros de una red enviarse mensajes, buscar a amigos a través de amigos y participar en un foro. En todo momento se puede ver el grado de separación entre los miembros.

3 parcial comunidades ejemplares

ESPAÑA
§Dejaboo.net
  una red social orientada a la cultura, en la que los usuarios pueden compartir sus reseñas y gustos literarios, musicales o de cine.

3 parcial comunidades ejemplares

JAPON
  En el caso de Japón la primera red social mejor posicionada es mixi, una firma local a la que solo le sobre pasa en éxito youtube. Esta estrechamente relacionado con el marketing viral ya que para poder ingresar necesitabas que alguien te invitara. Actualmente tiene mas de 12 millones de usuarios, factura 46 millones de dólares, su valoración de marca alcanza 2000 millones de dólares y su mas actual versión móvil tiene mas audiencia que la versión fija.

3 parcial comunidades ejemplares

COMUNIDADES EJEMPLARES EN:INDIA
§YAARI.COM
  YAARI es una red social creada por dos jóvenes hindúes para la juventud hindú. Esta red compite principalmente con Orkut.



Algunas De Las Personalidades Que Utilizan You Tube


Tony Blair(Primer Ministro Del Reino Unido) quien felicito Nicolás Sarkozy (el Presidente electo de Francia) al ser el ganador de las elecciones en las votaciones.

Idiomas En Los Que Esta Disponible You Tube

Ingles
Español
Ruso
Portugués
Alemán
Polaco
Italiano
Irlandés
Francés
Coreano
Japonés
Griego
Chino
Etc..

The Black Eyed Peas HD Video on Oprah's Show in Chicago

YOUTUBE


Es un sitio en que:

Subir
Bajar
Ver
Compartir

Videos de todo tipo y gratuito*

Fundado en febrero 2005 por ex-empleados de PayPol, creando un dispositivo para que cualquier persona pudiera compartir y enviar sin necesidad de un correo electrónico.

Actualmente reciben mas de 65,000 videos al día.

Varias compañías lo utilizan como medio de publicidad y para hacer estrategia de marketing viral.

Utilizan el formato Flash de Macromedia, se puede enviar en MPEG,AVI,MOV y los integrados en celulares y video cámaras.

Un aspecto utilizado por la comunidad de bloggers es la posibilidad de inserción de películas o videos en una pagina web externa atreves de un código.
Aspectos Técnicos De Los Videos
No mayor a 100 Mb
Duración menor o igual a 10 min
Aspectos Técnicos De Las Presentaciones
Una resolución de 450 x 337 pixeles.
Con una velocidad de 30 imágenes por segundo.


Tipos de comunidades virtuales

  • Las dedicadas a las relaciones personales como por ejemplo:
Skyrock.com
Es popular en el mundo de habla francesa. Diferente a otras comunidades, ya que los usuarios tratan temas como la injusticia social y los problemas de la juventud francesa.
FaceBook
El creador de facebook se llama Mark Zuckerberg, quien era estudiante de universidad Universidad de Harvard
La fortaleza de Facebook radica en su masa critica de 47 millones de usuarios de distintos paises y con diversidad de perfiles.

  • Las de oportunidades de negocio o empleo
Linked in
Es un sitio de red orientado a los negocios, fundado en diciembre de 2002 y lanzado en mayo del 2003, para usuarios profesionales.
A través de linked in cualquier usuario puede encontrar clientes potenciales, proveedores de servicios, socios de negocio, aliados. Ademas el usuario puede ser encontrado por alguna empresa que busque su perfil.
  • Los de búsqueda de pareja:
Match.com
Este es una red social que utiliza herramientas tecnológicas muy similares para ayudar a los usuarios a encontrar una pareja.
Con un buscador inteligente, realiza acciones de datamining o minería de datos en las bases de información que se llenan en cada solicitud realizada por los usuarios registrados.
  • Los que permiten mantenerse en contacto
Friendster.com
Este sitio es muy popular en el sureste asiático. De hecho, su plataforma esta disponible en chino, japonés, coreano, español, indonesio, e ingles.
El dominio de Friendster en el sureste asiático es casi total. Se trata del sitio mas visitado en Filipinas, el segundo en Malasia, Singapur e Indonesia.

Marthastewart.com/community



Coloca al usuario como un contribuyente de información.

Cada miembro publica información personal y también comparte recetas favoritas y participa en los tablones de anuncios.

Mystarbucksidea.com


  • El usuario tienen la posibilidad de comunicarse con la empresa.
  • Puede votar por algunas de las ideas o sugerencias de los demás usuarios.
  • Puede ver que sugerencia se han llevado al mercado.

Comunidades ejemplares creadas por empresas



Disney. Go.com/dxd/
žSe describe como una comunidad ideal para los niños que gustan de todos los productos de Disney.
žSe encuentran muchas cosas relacionadas con las películas de Disney como Los Piratas del Caribe, High School Musical, Las Crónicas de Narnia etc.


sábado, 4 de diciembre de 2010

ACCIONES PARA VENDER MÁS EN INTERNET





1. Diseño de un sitio web de éxito
2. Posicionamiento orgánico en buscadores
3. Posicionamiento a través de Pay per clic
4. Campañas en medios on line
5. Campañas de e-mailing
6. Programas de afiliados
7. Acciones de marketing viral
8. Distribución a través de portales especializados
9. Acciones de Marketing offline
10. Análisis de Datos para la toma de decisiones de mercadotecnia


DISEÑO DE UN SITIO WEB DE ÉXITO




1. Dominio propio
2. Hospedaje profesional/servicio de estadísticas
3. Disño atractivo y acorde a la imagen corporativa
4. Programación y diseño amigable para los buscadores
5. Accesos con links desde todas las páginas
6. Riqueza de contenidos
7. Ser consciente que un sitio web no debe darse nunca por terminado

PUBLICIDAD EN LINEA

Es transmitir la publicidad en formato digital, especialmente promovida en los portales y sitios de internet. A continuación los medios más utilizados y efectivos:

Correo electrónico:
Teniendo una base de datos (listas de direcciones de e-mail) de nuestros clientes potenciales, podemos enviar actualizaciones y promociones sobre nuestros productos


Banners: Esta forma de publicidad online consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de un sitio web, para atrear tráfico hacia el sitio web del anunciante que paga por su inclusión.
Buscadores: Son de los mejores medios para dar a conocer un sitio web, esto porque la mayoría de personas acude a un buscador para encontrar aquello que necesita, solo hay que gestionar las palabras clave y darse de alta en los motores de búsqueda. Los principales: Google, Yahoo, Bing y Altavista.

Directorios: Son como las guías telefónicas y las páginas amarilla en las que se puede encontrar un sitio web según la categoría y tema en la que se encuentre.

Posicionamiento Orgánico: Utilizando un proceso de optimización de búsqueda, en la que se realizan los siguientes pasos:

· Análisis del sitio web: Análisis del posicionamiento inicial de su web en los buscadores.
· Servicio de Búsqueda: Estudio comparativo del posicionamiento de su web respecto a la competencia.
· Texto y palabras claves: Definición de palabras clave para optimizar su web
· Alta en Buscadores: Altas manuales en directorios y buscadores de calidad para mejorar el posicionamiento.
· Enlaces: Optimización de su web para facilitar el posicionamiento en los buscadores.
· Seguimiento: Disposición de estadísticas informativas sobre el posicionamiento en buscadores de su web.



Pago por clic:
· Las campañas en buscadores se pagan según el número de clics. Cada palabra clave tiene un precio por clic. Cada anuncio tiene un link directo al sitio web del anunciante.
· Únicamente se paga o se cobra si se clicka en el banner o en la creatividad que estemos utilizando. Con este sistema se “comparte” el riesgo, es decir, el soporta cobrará por cada click que se produzca en el banner y el anunciante pagará por cada click que le lleve a su web independientemente se realice una compra o no.
Intercambio de banners: Consiste en negociar poner links de nuestras páginas en otras a cambio de poner ligas de los otros sitios en la nuestra, pero tiene la gran desventaja de que tiene una baja selectividad ya que muchas veces los anuncios aparecen en sitios web que no tienen ninguna relación con lo que se ofrece.

Modalidades de ventas por internet:

E-BOOKSHOP
· La venta de libros por internet constituye uno de los sectores pioneros en este modelo de negocio.
· Su principal propuesta es que se puede conocer el ejemplar accediendo a vistas previas, demos, índices y demás.
· Cuando es tienda virtual de la editorial reduce costos por la eliminación de intermediarios.










E-SOFTWARE

Es uno de los campos mas rentables, pues vender productos que se puedan descargar vía electrónica ha hecho que las cadenas de valor (tiempo, desplazamiento, entrega) sean de beneficio para las empresas y clientes.



E-NEWSPAPER


· La información es fundamental para el individuo, la idea de poner en línea las noticias e información ha tenido éxito

· La cadena de valor de este modelo no solo implica la reducción de costo por impresión y distribución sino eliminación de tiempos de corte cuando la nota es de total impacto.


E-BANKING

El manejo de las finanzas personales a través del seguimiento de las cuentas bancarias ha sido una de las opciones de mayor éxito entre cierto sector de la población, pues su cadena de valor radica en eliminar los tiempos muertos propiciados por las filas de espera en las sucursales bancarias.

La banca electrónica ha evolucionado hasta permitir hacer transacciones sin necesidad de la presencia física de los cuentahabientes y su ejecutivo de cuenta.





E-LEARNING

Este modelo se ha aplicado muy bien en cuestiones educativas mediante el entretenimiento lo que se conoce como “eduentretenimiento2, que se enfoca a los niños con la finalidad de que, jugando, aprendan o mejoren habilidades que les permita desarrollarse de manera óptima.



E-TRAVEL


Con este tipo de modelo en línea, está abierta la opción de ahorrarse la molestia de desplazarse al local de la agencia. Es esencial que el espacio virtual sea lo bastante gráfico y amigable para que el cibernauta interesado navegue en él sin dificultad y haga sus reservaciones de manera sencilla.

Quienes han sacado provecho de este modelo en una forma independiente son: líneas aéreas, autobuses y hoteles.


E-MALL


· Propuesta en la que se albergan varios comercios en línea.

En ocasiones provee el servicio de manejo automático de transacciones y propuestas de marketing relacional.

E-Marketing


El e-marketing, es el uso de Internet para llevar a cabo marketing directo, esto con el fin de entrar en contacto con los clientes potenciales para que adquieran nuestro producto y crear lealtad en elos
Esta herramienta es una opción muy utilizada por las empresas para promocionar y difundir productos y servicios pues es una variedad de la mercadotecnia que combina principios convencionales de marketing con las facilidades interactivas propias del internet.

El propósito es comercializar productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes. Los especialistas en mercadotecnia en internet diseñan programas y campañas para atraer a clientes potenciales hacia el Sitio Web y convencerlos de registrar sus nombres creando cuentas o adquiriendo los productos.
Los principales objetivos de la mercadotecnia por internet:

· Aumentar las ventas
· Disminuir los costos de hacer negocios
· Mejorar la comunicación con los destinatarios

10 rasgos para vivir en la “sociedad de la información”

  1. Exuberancia: Disponemos de una apabullante y diversa cantidad de datos.
  2. Omnipresencia: Los nuevos instrumentos de información, o al menos sus contenidos, los encontramos por doquier, forman parte de nuestra vida privada.
  3. Irradiación: La sociedad de la información también se distingue por la distancia hoy prácticamente ilimitada que alcanza el intercambio de mensajes.
  4.  Velocidad: La comunicación, salvo fallas técnicas, se ha vuelto instantánea.  Ya no es preciso aguardar varios días para recibir una respuesta.
  5. Multilateralidad/Centralidad: Las capacidades técnicas de la comunicación contemporánea permiten que recibamos información de todas partes.
  6. Interactividad/Unilateralidad: A diferencia de la comunicación convencional, los nuevos instrumentos para propagar información .
  7. Desigualdad: La sociedad de la información ofrece tal abundancia de contenidos y tantas posibilidades para la educación y el intercambio entre la gente de todo el mundo, que casi siempre es vista como remedio a las muchas carencias que padece la humanidad.
  8. Heterogeneidad: En internet se duplican- y multiplican- actitudes, opiniones, pensamientos y circunstancias que están presentes en nuestras sociedades.
  9.  Desorientación: La enorme y creciente cantidad de información a la que podemos tener acceso no sólo es oportunidad de desarrollo social y personal.
  10. Ciudadanía pasiva: La dispersión y abundancia de mensajes.

cibercultura y mAs!!

  1. Emerge como consecuencia del asiduo uso de las computadoras y dispositivos digitales para las comunicaciones, el entretenimiento y los negocios.
  2. Es producto de la interacción del hombre con la cibernética.
sociedad de la informacion:
Es un concepto que refiere a un nuevo entorno humano, en donde los conocimientos, su creación y propagación son el elemento definitorio de las relaciones entre los individuos y entre las naciones.
Es una sociedad en la que la creación, distribución y manipulación de la información forman parte importante de las actividades culturales y económicas.
Es vista como la sucesora de la sociedad industrial.

REdes SOciales y COmunidades VIrtuales

¿Que son?
Una red social, de la cual se desprende una comunidad virtual, no es otra cosa más que un grupo de personas que comprenden los siguientes elementos:
  1. Desean interactuar para satisfacer sus necesidades o llevar a cabo roles específicos.
  2. Comparten un propósito determinado que constituye la razón de ser de la comunidad.
  3. Interactúan mediante herramientas tecnológicas que facilitan la cohesión entre los miembros, sin importar su ubicación física.

HERRAMIENTAS DE LAS COMUNIDADES VIRTUALES
  1. FOROS DE DISCUSIÓN Y GPOS DE NOTICIAS
  2. CORREOS ELECTRONICOS Y GPOS DE CORREOS ELECTRONICOS.
  3. CHAT
  4. MUD (MULTIPLE USER DIMENSION)
  5. SISTEMAS DE PERSONA A PERSONA

CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE RS Y CV
 Los aspectos fundamentales se centran en 2 ideas:
La comunicación  y un deseo de relación entre los miembros con intereses comunes.